DogHive Legal

Datenschutzerklärung / Privacy Policy

Die deutsche Fassung steht zuerst. Darunter findest du die englische Fassung derselben DogHive Datenschutzerklärung.

Deutsch

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 11. August 2026

Durch die Nutzung von DogHive stimmst du dieser Datenschutzerklärung zu. Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die fortgesetzte Nutzung der App gilt als Zustimmung zu solchen Änderungen.

1. Einleitung

Willkommen bei DogHive. Deine Privatsphäre ist uns wichtig, und wir verpflichten uns, deine Daten zu schützen, während wir dir und deinem Hund eine optimierte Erfahrung bieten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte du in Bezug auf deine personenbezogenen Daten hast.

2. Automatisch erfasste Metadaten

Wenn du Anfragen an unsere Server sendest, werden bestimmte Metadaten automatisch übermittelt:

  • IP-Adresse: Wird vorübergehend gespeichert, um die Kommunikation zwischen deinem Gerät und unserem Server zu ermöglichen und Missbrauch zu verhindern, zum Beispiel übermäßige Anfragen, Spam und Sicherheitsüberwachung.
  • Betriebssystem- und Hardwareinformationen: Diese Informationen werden von DogHive nicht gespeichert.

3. Für die Kernfunktionen erforderliche Daten

Um die grundlegenden App-Funktionen bereitzustellen, erheben und speichern wir folgende Daten:

  • Generierte Nutzer-ID: Wird lokal erstellt, wenn die App erstmals verwendet wird. Diese ID ermöglicht es uns, nutzer-generierte Inhalte deinem Profil zuzuordnen. Wenn du später ein registriertes Nutzerkonto erstellst, werden deine bisherigen Aktionen mit dem neuen Konto verknüpft.
  • Anzeigename: Dieser ist anpassbar und ermöglicht es, nutzer-generierte Inhalte unter einem gewählten Namen anzuzeigen.
  • Systemsprache: Wird verwendet, um Inhalte in der richtigen Sprache anzuzeigen.
  • Standortdaten (mit Zustimmung): Wenn du die Berechtigung erteilst, wird dein Standort gespeichert und genutzt, um Karteninhalte zu personalisieren und deine Erfahrung zu verbessern.

Wenn du ein DogHive Konto erstellst, erhebt und verarbeitet DogHive zusätzlich die Kontodaten, die für Authentifizierung und Kontinuität des Kontos erforderlich sind:

  • E-Mail-Adresse: Wird verwendet, um dein Konto zu erstellen und zu identifizieren, dich anzumelden und Nachrichten zum Zurücksetzen des Passworts oder andere kontobezogene Nachrichten zu senden.
  • Passwort-Zugangsdaten: Werden über den Authentifizierungsanbieter verarbeitet. DogHive zeigt dein Passwort nicht an.
  • Authentifizierungs-Nutzer-ID und Sitzungsdaten: Werden verwendet, um dein DogHive Profil und deine Beiträge mit deinem registrierten Konto zu verbinden.
  • Anzeigename: Wird neben deinen Beiträgen in DogHive angezeigt.
  • Datum der Zustimmung zu den Bedingungen: Wird gespeichert, wenn du bei der Kontoerstellung den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung zustimmst.
  • Bestehende lokale DogHive Profildaten: Wenn du vor der Registrierung ein lokales Profil hattest, können deine bestehenden Orte, Merkliste, Bewertungen, Kommentare und andere DogHive Aktivitäten mit deinem registrierten Konto verknüpft werden.

Diese Daten werden verarbeitet, um dein Konto zu erstellen und zu sichern, Missbrauch zu verhindern, deine Beiträge mit dir verbunden zu halten und Passwort-Wiederherstellung sowie Login-Funktionalität bereitzustellen. Verarbeitung und Speicherung von Kontodaten erfolgen gemäß DSGVO.

4. Freiwillige nutzer-generierte Inhalte

Du kannst freiwillig folgende Daten einreichen:

  • Namen und Details hundefreundlicher Orte oder Warnungen, die der App hinzugefügt werden.
  • Fotos, die zu Orten hochgeladen werden.
  • Kommentare zu Orten.
  • Meldungen über fehlerhafte Informationen zu einem Ort oder einer Warnung.
  • Bewertungen von Orten.
  • Rezensionen und andere Community-Beiträge, die über aktuelle oder zukünftige DogHive Funktionen erstellt werden.

Diese nutzer-generierten Inhalte werden in unserer Datenbank gespeichert und nur innerhalb der App auf aktuellen oder zukünftigen Plattformen genutzt, einschließlich möglicher browserbasierter Webversionen des Dienstes. Sie werden nicht verkauft und nicht an Dritte weitergegeben.

5. Dienste Dritter

DogHive nutzt Dienste Dritter:

Mapbox

Mapbox stellt Karten-, Ortssuche- und Geolokalisierungsdienste bereit.

Personenbezogene Daten, die an Mapbox gesendet werden, umfassen deine Systemsprache, um korrekt lokalisierte Daten bereitzustellen. Wenn du der Nutzung deines Standorts zustimmst, wird dein Standort an Mapbox weitergegeben, um die Qualität der Suchergebnisse zu verbessern, indem Ergebnisse in deiner Nähe bevorzugt werden.

Standard-Anfragemetadaten wie IP-Adresse und Betriebssystem werden ebenfalls übertragen.

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Mapbox: https://www.mapbox.com/legal/privacy

Authentifizierungsanbieter

DogHive nutzt Supabase für die Authentifizierung von Nutzer:innen, einschließlich Kontoerstellung, Login-Sitzungen und Passwort-Wiederherstellung. Konto-Authentifizierungsdaten können von Supabase im Rahmen der Bereitstellung dieser Dienste verarbeitet werden. Supabase stellt Sicherheits- und Compliance-Kontrollen für seine gehostete Plattform bereit; der Speicherort von Projektdaten hängt von der gewählten Projektregion ab.

DogHive bleibt dafür verantwortlich, den Authentifizierungsanbieter DSGVO-konform zu nutzen, einschließlich angemessener Konfiguration, Zugriffskontrollen und Bearbeitung von Nutzeranfragen.

6. Datenspeicherung und Verarbeitungsorte

Webserver

Der Webserver verwaltet Datenabfragen aus der App, um nutzer-generierte Inhalte zu laden.

Gehostet von PythonAnywhere innerhalb der EU.

https://eu.pythonanywhere.com

PythonAnywhere LLP ist in England und Wales registriert, unter Anaconda Services (UK) Limited mit der registrierten Adresse:

5 The Green, Richmond TW9 1PL, Vereinigtes Königreich

Datenbank

Die Datenbank speichert nutzer-generierte Inhalte und zentrale Nutzerprofildaten.

Gehostet von Neon.tech innerhalb der EU. Der Datenbankdienst neon.tech ist DSGVO- und CCPA-konform.

Registrierte Adresse: 209 Orange Street, City of Wilmington, County of New Castle, Delaware 19801

Authentifizierungsdienste

Authentifizierungsdaten für registrierte Konten werden über Supabase verarbeitet, einschließlich Kontoerstellung, Login-Sitzungen und Passwort-Wiederherstellung. Abhängig von der Supabase Projektkonfiguration von DogHive können authentifizierungsbezogene Daten in der gewählten Supabase Projektregion und durch Infrastruktur-Anbieter von Supabase verarbeitet werden.

Mapbox Dienste

Mapbox Dienste werden in den USA betrieben; die Datenverarbeitung findet in den USA statt.

7. Nutzerrechte und Datenlöschung

Du hast das Recht:

  • deine Zustimmung zur Nutzung von Standortdaten jederzeit über die App-Einstellungen zu widerrufen.
  • die Löschung deiner nutzer-generierten Inhalte durch Kontaktaufnahme mit unserem Support-Team zu verlangen.
  • die Löschung deiner registrierten Kontodaten durch Kontaktaufnahme mit unserem Support-Team zu verlangen.
  • die Berichtigung unrichtiger Konto- oder Profildaten zu verlangen.
  • eine detaillierte Auflistung aller Daten anzufordern, die wir über dich speichern.

Einige Informationen müssen gegebenenfalls aufbewahrt werden, soweit dies für Sicherheit, rechtliche Pflichten, Missbrauchsprävention, Streitbeilegung oder berechtigte betriebliche Gründe erforderlich ist.

8. Sicherheit und Datenschutz

Wir setzen Maßnahmen ein, um deine Daten zu schützen und unbefugten Zugriff zu verhindern. Deine Daten werden nur verwendet, um deine Erfahrung innerhalb von DogHive zu verbessern, den Dienst zu betreiben, Nutzerkonten zu sichern, Missbrauch zu verhindern und Community-Funktionen bereitzustellen.

Passwörter werden über den Authentifizierungsanbieter von DogHive verarbeitet und DogHive nicht angezeigt.

9. Compliance

Verarbeitung und Speicherung von Daten erfolgen gemäß DSGVO.

10. Kontaktinformationen

Wenn du Fragen oder Anfragen zu deinen Daten hast, kontaktiere uns bitte unter:

Christian Knapp
E-Mail: support@dog-hive.com
Adresse: Josef-Heinzl-Gasse 4/3, 1130 Wien

English

Privacy Policy

Last updated: August 11, 2026

By using DogHive, you agree to this Privacy Policy. We may update this policy from time to time, and continued use of the app signifies your acceptance of any modifications.

1. Introduction

Welcome to DogHive. Your privacy is important to us, and we are committed to protecting your data while providing an optimized experience for you and your dog. This Privacy Policy explains what data we collect, how we use it, and your rights regarding your personal information.

2. Automatically Collected Metadata

When you send requests to our servers, certain metadata is automatically transmitted:

  • IP Address: Temporarily stored to enable communication between your device and our server, as well as to prevent misuse, such as excessive requests, spam prevention, and security monitoring.
  • Operating system and hardware information: This information is not stored by DogHive.

3. Data Required for Core Functionality

To provide basic app functionality, we collect and store the following data:

  • Generated User ID: Created locally when the app is first used. This ID allows us to associate user-generated content with your account. If you later create a registered user account, your previous actions will be linked to the new account.
  • Displayed Username: This is customizable and allows user-generated content to be presented under a chosen username.
  • System Language: Used to display content in the correct language.
  • Location Data (With Consent): If granted, your location is stored and used to personalize map content and enhance your experience.

If you create a DogHive account, DogHive also collects and processes the account data required to provide authentication and account continuity:

  • Email address: Used to create and identify your account, log you in, and send password reset or account-related messages.
  • Password credentials: Processed through the authentication provider. DogHive does not display your password.
  • Authentication user ID and session data: Used to connect your DogHive profile and contributions to your registered account.
  • Display name: Shown next to your contributions in DogHive.
  • Terms acceptance date: Stored when you accept the Terms of Service and Privacy Policy during account creation.
  • Existing local DogHive profile data: If you had a local profile before registration, your existing places, bookmarks, reviews, comments, and other DogHive activity may be linked to your registered account.

This data is processed to create and secure your account, prevent misuse, keep your contributions connected to you, and provide password recovery and login functionality. Handling and storage of account data is carried out in accordance with GDPR.

4. Voluntary User-Generated Content

You may voluntarily submit the following data:

  • Names and details of dog-friendly locations or warnings added to the app.
  • Photos uploaded to locations.
  • Comments on locations.
  • Reports indicating incorrect information about a location or warning.
  • Ratings of locations.
  • Reviews and other community contributions made through current or future DogHive features.

This user-generated content is stored in our database, and is only used within the app on any current or future platform, including possible browser-based web versions of the service. It is not sold or transmitted to any third parties.

5. Third-Party Services

DogHive utilizes third-party services:

Mapbox

Mapbox provides mapping, place searches, and geolocation services.

Personal data sent to Mapbox includes your system language to ensure correctly localized data, and, if you consent to the use of your location, the location is shared with Mapbox to improve quality of search results by preferring results close to your current location.

Standard request metadata, such as IP address and operating system, is also transmitted.

For more details, refer to Mapbox's Privacy Policy: https://www.mapbox.com/legal/privacy

Authentication Provider

DogHive uses Supabase for user authentication, including account creation, login sessions, and password reset functionality. Account authentication data may be processed by Supabase as part of providing these services. Supabase provides security and compliance controls for its hosted platform, and project data residency depends on the selected project region.

DogHive remains responsible for using the authentication provider in a GDPR-compliant way, including appropriate configuration, access controls, and handling of user requests.

6. Data Storage and Processing Locations

Web Server

The web server manages data queries from within the app to load user-generated content.

Hosted by PythonAnywhere within the EU.

https://eu.pythonanywhere.com

PythonAnywhere LLP is registered in England and Wales, under Anaconda Services (UK) Limited with a registered address of:

5 The Green, Richmond TW9 1PL, United Kingdom

Database

The database stores user-generated content and core user profile data.

Hosted by Neon.tech within the EU. The database service, neon.tech, is compliant with GDPR and CCPA.

Registered address: 209 Orange Street, City of Wilmington, County of New Castle, Delaware 19801

Authentication Services

Authentication data for registered accounts is processed through Supabase, including account creation, login sessions, and password reset functionality. Depending on DogHive's Supabase project configuration, authentication-related data may be processed in the selected Supabase project region and by Supabase's infrastructure providers.

Mapbox Services

Mapbox Services are operated in the USA, with data processing occurring in the USA.

7. User Rights and Data Deletion

You have the right to:

  • Withdraw consent for location data usage at any time via the app settings.
  • Request the deletion of your user-generated content by contacting our support team.
  • Request deletion of your registered account data by contacting our support team.
  • Request correction of inaccurate account or profile data.
  • Request a detailed listing of all data we store about you.

Some information may need to be retained where required for security, legal compliance, abuse prevention, dispute handling, or legitimate operational reasons.

8. Security and Data Protection

We implement measures to safeguard your data and prevent unauthorized access. Your data is only used to improve your experience within DogHive, operate the service, secure user accounts, prevent misuse, and support community features.

Passwords are handled through DogHive's authentication provider and are not displayed to DogHive.

9. Compliance

Handling and storage of data is in accordance with GDPR.

10. Contact Information

If you have any questions or requests regarding your data, please contact us at:

Christian Knapp
Email: support@dog-hive.com
Address: Josef-Heinzl-Gasse 4/3, 1130 Wien